Jeszcze kilka lat temu zapytany o to, bez czego nie wyobrażam sobie firmy, odpowiedziałbym: bez ludzi, biura i sprzętu. Dziś bez wahania do tego zestawienia dorzuciłbym internet. Nie byłbym w stanie pracować bez internetu i wątpię, by to kiedykolwiek się to zmieniło.
Trzeba przyznać, że internet stał się już integralną częścią pracy dla niemal każdej gałęzi działalności – od biur rachunkowych, przez restauracje, na warsztatach samochodowych kończąc. Można śmiało powiedzieć, że bez internetu, jak bez ręki, ale moim zdaniem jest to spore niedomówienie. E-maile, rezerwacje, research, czy chociażby program, na którym piszę ten tekst, wymagają ode mnie stałego połączenia z siecią. Nic więc dziwnego, że do zmiany dostawcy internetu, podszedłem pełen obaw. Jak się na szczęście okazało, niepotrzebnie.
Spis treści
Dobry internet – czyli jaki?
Żeby wybrać dobry internet, musiałem odpowiedzieć sobie najpierw na pytanie, czym się takowy charakteryzuje (dobry internet? co to tak naprawdę znaczy?) . Oczywiście główną rolę grają tutaj parametry, a dla mnie w szczególności prędkość pobierania. Drugą kwestią jest niezawodność łącza, bo co mi po ultra szybkim internecie, który nie działa? Na sam koniec zostawiłem kwestię obsługi klienta, która jest dla mnie istotna z więcej niż jednego powodu. Dobra oferta powinna więc łączyć w sobie dużą prędkość, niezawodność i obsługę klienta na wysokim poziomie. Tak się składa, że w moim poszukiwaniach udało mi się znaleźć Internet, który posiada wszystkie te cechy.
Bezapelacyjnie najlepszy Internet, jaki możesz kupić w Polsce? > sprawdź>
Poszedłem po internet dla firmy, znalazłem UPC
Wybór internetu dla firmy zacząłem dość standardowo, bo od porównań. Szybki przegląd ofert dostawców i miałem już pewien obraz całokształtu. Jak wiadomo, dostępność internetu jest uzależniona od lokalizacji – na szczęście w mojej miałem dostęp do kilku ciekawych ofert. Spośród tego, co mi zaproponowano, mogłem wyróżnić oferty 2 czołowych dostawców, oraz jednego dostawcę lokalnego. Niestety ten ostatni zdecydowanie odstawał od reszty, nie tylko ze względu na koszty, ale również parametry łącza. Dwie pozostałe oferty to Internet od Vectra i UPC. Biorąc pod uwagę prędkość oferowaną w dostępnych dla mnie pakietach, wygrał ten drugi, oferujący nawet 600 Mb/s pobierania oraz 60 Mb/s wysyłania (przy czym prędkość standardowa to u nich 300Mb/s / 30Mb/s, co u innych operatorów stanowi niekiedy najwyższą przepustowość). Vectra z widocznie gorszym wynikiem oferowała prędkość pobierania na poziomie 150 Mb/s i wysyłania 15 Mb/s.
Tak więc gdybym miał wybierać Internet, kierując się wyłącznie prędkością, postawiłbym bez wahania na UPC. Dwukrotnie wyższa prędkość niż ta oferowana przez Vectrę, to duża różnica, szczególnie jeżeli chodzi o upload. Ten, w przypadku łączy asymetrycznych (a o takich tutaj mówimy) jest zawsze dużo niższy, niż deklarowana prędkość pobierania, co widać zresztą gołym okiem. 30 Mb/s wysyłania to dużo, jak na asymetryczne łącze, co mnie ucieszyło, bo oferty z symetrycznego światłowodu z wysoką prędkością wysyłania osiągają nawet pięciokrotność ceny tego pierwszego – na to nie mogłem sobie pozwolić.
Bezapelacyjnie najlepszy Internet, jaki możesz kupić w Polsce? > sprawdź>
Ostateczny argument
Jako że sama prędkość nie jest dla mnie wyznacznikiem jakości, przed dokonaniem wyboru sprawdziłem jeszcze dwie interesujące mnie kwestie, czyli obsługę klienta oraz stabilność łącza. Jak się okazało i pod tym względem UPC proponuje ciekawe rozwiązania. Otóż do oferty biznes, dołącza dedykowaną obsługę klienta. Bez kolejek, czekania i problemów z dostępnością. Vectra niestety takowej nie udostępnia. Jeżeli zaś chodzi o gwarancję łącza to również tu UPC zdominowało konkurencję oferując SLA, czyli gwarancję jakości usług obejmującą pisemne zobowiązanie usługodawcy określające gwarantowany czas dostępności usług i naprawy ewentualnej awarii. Dodatkowo zaskoczył mnie fakt, że UPC umożliwia odstąpienie od umowy w ciągu 60 pierwszych dni testowania internetu. To niespotykane biorąc pod uwagę to, że jest to oferta stałego łącza.
Sumując to wszystko razem, decyzja nie mogła być inna – wybrałem internet Biznes od UPC. Czy jestem zadowolony? Jak mógłbym nie być.